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Wonder
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Coming soon.

Cet automne Wonder se lance dans une nouvelle aventure
pour vous proposer une expérience (encore) plus riche.

L’AGENCE QUI BOUGE LES LIGNES
DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

ACTIVEZ LES SUPER-POUVOIRS DE VOS COLLABORATEURS

De la formation à l’événementiel, nous accompagnons vos collaborateurs pour qu’ils deviennent des héros de l’expérience clientÉvaluer, progresser, célébrer sont nos 3 piliers au service de vos objectifs.

Chaque projet est pensé pour vous et avec vous, et attendez-vous à sortir des sentiers battus !

Wonder

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Award

PIMPER
L’EXPÉRIENCE
CLIENT
 !

Parce que le service le plus standardisé, rôdé et efficace ne laissera jamais la trace indélébile d’une intention sincère, d’une relation authentique et d’une attention extra-ordinaire, nous avons créé le Wonder Award.

On débarque, on audite, et on fait briller vos équipes. Vous repartez avec un plan d’action béton pour sublimer chaque moment. Fini le standard sans saveur, place à l’humain qui fait toute la différence.

Prêts à redéfinir l’expérience client ensemble ?

Wonder

Wonder
Academy

Wonder

L’ÉCOLE DES
SUPER-HÉROS
DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

Bienvenue à la Wonder Academy, là où chaque jour est une nouvelle aventure ! À travers des découvertes et des exercices surprenants, vos équipes boostent leurs compétences et gagnent en confiance, en autonomie et en créativité. Ici, on ne forme pas juste des collaborateurs au service, on révèle les super-héros qui dorment en eux.

Prêt à révéler vos super-héros ?

Wonder

Wonder
Event

Wonder

PLEINS FEUX
SUR VOS
SUPER-ÉQUIPES

Chaque événement est une nouvelle opportunité de renforcer la cohésion et se remotiver. Et si on vous disait que cela peut également impacter la satisfaction client ? Teambuilding, escape game, séminaires, toutes les occasions sont bonnes pour créer des moments inoubliables.

Prêts à fidéliser vos équipes ?

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Award

PIMPER
L’EXPÉRIENCE
CLIENT
 !

Parce que le service le plus standardisé, rôdé et efficace ne laissera jamais la trace indélébile d’une intention sincère, d’une relation authentique et d’une attention extra-ordinaire, nous avons créé le Wonder Award.

On débarque, on audite, et on fait briller vos équipes. Vous repartez avec un plan d’action béton pour sublimer chaque moment. Fini le standard sans saveur, place à l’humain qui fait toute la différence.

Prêts à redéfinir l’expérience client ensemble ?

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Academy

Wonder

L’ÉCOLE DES
SUPER-HÉROS
DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

Bienvenue à la Wonder Academy, là où chaque jour est une nouvelle aventure ! À travers des découvertes et des exercices surprenants, vos équipes boostent leurs compétences et gagnent en confiance, en autonomie et en créativité. Ici, on ne forme pas juste des collaborateurs au service, on révèle les super-héros qui dorment en eux.

Prêt à révéler vos super-héros ?

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Event

Wonder

PLEINS FEUX
SUR VOS
SUPER-ÉQUIPES

Chaque événement est une nouvelle opportunité de renforcer la cohésion et se remotiver. Et si on vous disait que cela peut également impacter la satisfaction client ? Teambuilding, escape game, séminaires, toutes les occasions sont bonnes pour créer des moments inoubliables.

Prêts à fidéliser vos équipes ?

Ils recommandent
l’effet Wonder

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« Stéphane est notre consultant management et expérience client depuis de nombreuses années. Il intervient dès que l’un de nos établissements fait face à un enjeu crucial pour maintenir son niveau d’excellence et sa performance. »


Anne Jousse, CEO B Signature.

« Une formation déployée à grande échelle par Stéphane Lambin qui a reboosté notre personnel navigant en pleine crise sanitaire et qui a été une source d'inspiration pour les 2000 encadrants Air France qui ont bénéficié de son expertise en management. »

Adeline Cros Tressens, Responsable de l'école du service en vol Air France​.

« Une mission réalisée à la perfection par Stéphane et son équipe auprès de tous nos directeurs de magasins. Des résultats rapides et visibles. L'extraordinaire n'est pas une promesse en l'air. Merci pour cette belle énergie insufflée. »

Mohamed Saheb, Directeur Parcours Client Orange Store.

« Des formations d’une grande finesse et surtout aux résultats visibles. Peu importe les sujets que l’on confie, l’approche est toujours d’un très haut niveau de créativité et de qualité. Merci pour cette collaboration qui dure depuis plusieurs années déjà sur nos sujets les plus stratégiques. »

Floriane Debrel, Directrice des Ressources Humaines Ritz Paris.